DEFINIZIONE DI PROCESSO
Il Processo aziendale è un insieme di attività interrelate, svolte all’interno dell’azienda nell’ambito della gestione operativa delle sue funzioni aziendali che creano valore trasformando con l’impiego di lavoro e/o macchinari delle risorse (beni, servizi, informazioni) in prodotti o servizio finale a valore aggiunto destinato ad un soggetto interno o esterno (cliente) all’azienda.
La reingegnerizzazione dei processi.
Per Business ProcessReengineering (BPR) si intende l’attività di reingegnerizzazione o rimodellazione dei processi aziendali al fine di aumentare la produttività, migliorare tempi di operatività e la qualità conseguente.
La Supply Chain.
La reingegnerizzazione dei processi è funzionale al modello di descrizione della struttura di un organizzazione come un insieme limitato di processi (Supply Chain) così come è stato teorizzato da Michael Porter e rappresentato dal seguente schema.
La Supply Chain.
